Специалист службы технической поддержки

Требования

Отличные знания всей линейки MS Windows и пакетов MS Office (умение решать проблемы как с данным ПО, так и с более специфичными продуктами);
Опыт общения и помощи “сложным” и далеким от ПК сотрудникам;
Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, желание изучать новые технологии;
Знание 1С на уровне пользователя;
Стрессоустойчивость;
Готовность обучаться и осваивать новое.

Условия работы

Обучение в компании;
Возможность карьерного роста;
Работа в дружном коллективе;
Получения дополнительного опыта по работе с клиентами от мастеров по ремонту компьютеров, инженеров, ИТ специалистов и системных администраторов;
Гибкий график!
Оформление по ТК.

Обязанности

Техническая поддержка пользователей программных продуктов и оборудования;
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Установка и настройка программных продуктов;
Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО (MS Windows 2000/XP/Vista/7, MS Office 2000/XP/2003/2007, архиваторы, антивирусы, файловые менеджеры, web-браузеры, почтовые клиенты, и др.);
Настройка подключения рабочих мест к ЛВС и офисной оргтехнике;
Администрирование персональных компьютеров пользователей;
участие в проектирование ЛВС Ethernet /Fast Ethernet и беспроводных Wi-Fi сетей офиса;
Работы с групповыми политиками, политиками безопасности;
Общение с пользователями, решение технических проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением ПК пользователей, офисной оргтехникой.