Специалист по обработке обращений

Требования

Яндекс.Маркет открывает в Ижевске службу заботы о клиентах и ищет сотрудников. Ваша задача — поддерживать клиентов, у которых возникают сложности. Вы будете работать с входящими сообщениями. Звонить клиентам не требуется. Важная работа и достойная оплата.

Мы ждем, что вы:
• умеете грамотно писать и говорить;
• понятно излагаете свои мысли;
• умеете слушать и слышать клиентов, хотите им помогать;
• способны быстро адаптироваться, учиться и не теряться в нестандартных ситуациях.

Условия работы

Наши преимущества:
• официальное трудоустройство;
• белая заработная плата, выплаты на банковскую карту два раза в месяц;
• ежемесячная премия для всех, кто работает эффективно;
• Ночные смены отсутствуют, График 2/2 с 9 до 21 часа
• комфортный новый офис в центре Ижевска (ул. Ленина, 23, БЦ «Атлант»);
• оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
• быстрый карьерный рост;
• медицинская страховка после испытательного срока;
• бесплатные горячие обеды и кофе.

Обязанности

Вам предстоит:
• отвечать на звонки и сообщения клиентов Яндекс.Маркета, помогать им разбираться в деталях сервиса;
• участвовать в развитии сервисов, получая обратную связь от клиентов.

Заинтересовала вакансия? Отлично! Отправляйте свое резюме с контактами, мы Вам перезвоним!