Менеджер по работе с клиентами

Требования

-Образование не ниже средне-специального.
-Опыт работы с клиентами (консультирование клиентов, решение оперативных вопросов, работа с технической документацией) от 1 года.
-Уверенный пользователь ПК.
-Техническая грамотность.
-Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, способность разобраться в технических свойствах товара.

Условия работы

-Оформление согласно ТК РФ.
-График работы: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.
-Оплата труда оклад 33 350 + ежемесячная премия 11 000 + годовая премия по результатам работы. Все договоренности фиксируются в трудовом договоре.
-Подарки детям на Новый год, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.
-Адрес места работы : г. Ижевск, ул. Новоажимова, д.7/10.
-Возможность профессионального и карьерного роста.

Обязанности

-Выполнение операций по приему и обработке заказов от клиентов.
-Консультации клиентов по ассортименту, техническим и ценовым характеристикам товара.
-Работа с рекламациями.
-Ведение существующей клиентской базы, развитие отношений с имеющимися клиентами.
-Предоставление клиентам оперативных сверок и других необходимых отчетов.
-Контроль состояния платежного баланса клиента.
-Расширение ассортимента продаваемой продукции.
-Контроль за выполнением плана продаж.
-Ведение переговоров с клиентами.
-Подготовка оперативной отчетности для руководства.